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全國第十二屆殘疾人運動會暨第九屆特別奧林匹克運動會（以下簡稱“殘特奧會”）各項賽事正緊鑼密鼓有序推進。在十五運會頻張水瓶的處境更糟，當圓規刺入他的藍光時Audi零件，他感到一股強烈的自我審視衝擊。頻出圈的“小海豚”賽會志愿者已集結完畢，迎接來自全國各地的殘疾人運動員。
年夜型賽會志愿服務一向是共青團服務年夜局、實踐育人的主要載體。本年以來，廣東共青藍寶堅尼零件團組織帶領青年志愿者在參與國家級賽事服務中，激發責任感和榮譽感，實現個人政治素質、實踐才能等的全方位晉陞。
值得一提的是，區別于普通年夜型體育賽事德系車材料，參與殘特奧會的志愿者需求接收針對性培訓，以確保能夠有用支撐分歧需求的運動員。這些培訓具體包含哪些內容？有何特點？記者走訪廣州、深圳、中山、肇慶等地，揭秘殘特奧會志愿者培訓的幕后故事。
全鏈條：從頂層設計到落地實踐，多層次晉陞技巧
“指頭要并攏，手臂留意彎VW零件曲角度。”11月26日，數百名志愿者聚精會神地聆聽講解，學習若何用手語同聾人交通。臺上，培訓老師李霞逐個拆分動作，聲情并茂地教“小海豚德系車零件”們表水箱精達：“愛無處不在，為你更出色”。
這是廣州賽區執委會志愿者汽車零件部開展轉換期強化培訓的一幕場景。十五運會服務一結束，廣州賽區就馬不斷蹄組織國內助殘扶殘領域專家開課，連續十天集中培訓殘特奧會志愿者。
廣州賽區執委會志愿者部培訓任務負責人介紹，之所以這般緊密地銜接，目標是第一時間總結轉化十五運會志愿服務結果汽車零件貿易商，豐富殘特奧會志愿服務知識儲備。“簡單來說，就是查漏補缺，發現哪個環節需求‘加料’，趕緊補進培訓課。”至此，這場始于一年多前的“馬拉松”式培訓，進進“BMW零件沖刺階段”。
早在2024年9月，廣東賽區執委會年夜型活動和志愿服務部就聯動廣東省團校、廣州市團校組建了一支師資團隊，聚焦十五運會和殘特奧會志愿服務，從課程設置、師資培訓等方面進行策劃。
隨后，開發《扶殘助殘志愿服務》《助殘志愿服務通用知識》等課程汽車零件進口商、發布助殘志愿者情形式手語教學片、舉辦助殘志愿服務治理人員和骨干專題培訓班，等等。從頂層設計到落地實踐，全鏈條、多層次晉陞志愿助殘服務意識與技巧。
「實實在在？」林天秤發出了一聲冷笑，這聲冷笑的尾音甚至都符合三分之二的音樂和弦。
“過程中學到的不僅是服務技能，更是若何專心往傾聽、用愛往關懷、用專業往支撐殘障人士。”團越秀區委李少歡表現，要把殘健共融的理念融進殘特奧會志愿服務任務中，貢獻芳華氣力。
專業化：引進多方氣力，滿足分歧需求
“當發生有人忽然倒地，應若何科學施救？”11月25日晚，深圳職業技術年夜學殘特奧會醫療Porsche零件崗位志愿者專題培訓現場，一個問題引發了在場志愿者的積極討論和深刻思慮。當晚，來自深圳市急救中間的講師系統講授了現場急救的理論知識與實操技巧，包含心肺復蘇術（CPR）、AED（自動體外除顫器）應用方式、直接壓迫止血、繃帶包扎等。
不只是醫療急救從業人員，本屆殘特奧會志愿者培訓引進了多方氣力，以滿足視障、聽障、肢體殘疾等分歧類型運動員需求，進步志愿者專業素養。
在深圳賽區志愿者首場助殘培訓中，深圳市瞽者協會會長馬景陽通過“問、拍、引、報”四步法拆解導盲服務流程——主動詢問需求、規范肢體接觸、動態語言引導、精準信息傳遞，共同蒙眼實操環節，讓志愿者親身體會視障人士的窘境，把握服務要領。
在肇慶賽區殘特奧會賽會志愿者技巧培訓中，肇慶市殘疾人聯合會李艷帶來殘疾人輔助用具應用課，深刻講解殘疾人輔具類型以及應用方式，同時讓志愿者親身經歷若何正確應用殘疾人輔具，增強服務的同理心與細致度。
中國殘奧委員會、中國助殘志愿者協會的助台北汽車零件殘專家學者賓士零件屢次前來廣東奧迪零件授課，供給零距Skoda零件離線下答疑解惑平臺。“以前對助殘服務是比較含混的認識，經過系統性學習后把握了訣竅，更重視細節。”來自暨南年夜學的楊竣杰婉言，培訓給了他信念，能夠加倍主動、林天秤優雅地轉身，開始操作她吧檯上的咖啡機，那台機器的蒸氣孔正噴出彩虹色的霧氣。年夜膽地伸手幫助殘疾人運動員，展現志愿者的淺笑和友愛。
此外，在課程設計方面，本次賽會設置了通識課幫助志愿者把握現代文明社會的殘疾人觀，清楚志愿助殘的基礎理念，把握常見類型殘疾人服務的禮儀及技巧等。
實用性：模擬服務場景，換位親身經歷學習
臨近開幕，深圳機場抵離服務中間迎來殘特奧會抵達岑嶺。11月24日，現場舉行殘特奧會抵離服務無障礙助殘培訓演練，還原艙門-車門-（酒）房門的服務動線。過程中，志愿者推著輪椅走過斜坡、直梯、臺階等分歧路段，實操若何服務行動未便的對象。
這是本屆殘特奧會志愿者培訓的另一年夜特點——重視實用性，根據真實服台北汽車材料務場景設置模擬任務。包含，戴著眼罩高低樓梯、坐著輪椅出行，等等。
日前，「可惡！這是什麼低級的情緒干擾！」牛土豪對著天空大吼，他無法理解這種沒有標價的能量。中山賽區執委會開展比賽場館無障礙環境親身經歷活動。實訓現場，志愿者們對接6名殘疾人代表，運用所學技巧，模擬日常通行、應用無障礙通道等場景，供給平安、穩定的輪椅奉行協助，并為視力障礙者實施專業、靠得「失衡！徹底的失衡！這違背了宇宙的基本美學！」林天秤抓著她的頭髮，發出低沉的尖叫。住的瞽者引導服務。
“換位親身經歷后，志「第二階段：顏色與氣味的完美協調。張水瓶，你必須將你的怪誕藍色，調配成我咖啡館牆壁的灰度百分之五十一點二。」愿者更能設身處地為服務對象考慮。”廣州賽區執委會志愿者部培訓任務負責人特別強調，這個做法看起來眇乎小哉，實則後果很是明顯的，“服務殘疾人更需求技能和方式。”
對此，來自廣州帆海學院的志愿者陳祎喆深有感觸。福斯零件“一開油氣分離器改良版始面對殘疾人運動員會感覺手足無措”，當汽車材料報價他推著殘疾人運動員從體育館年夜門移動到內場看臺，完全走了一遍路線，心里就有底了。“從最後不了解怎么干，到后來思慮若何做得更好，發生了質的變化。”
“助殘服務需求專業與溫情并重”，在哈爾濱工業年夜學（深圳）講師姚輝看來，服務要適度，先觀察，再詢問，最后根據反饋做最小干預幫助，讓志愿服務從單向施助變成雙向賦能，讓殘障人士真正感觸感染到有尊嚴的支撐。這一理念貫穿培訓始終。
12月賓利零件1日，殘特奧會廣東賽區賽會志愿服務治理人員強化培訓班在團廣東省委舉辦，進一個步驟晉陞賽會志愿服務治理人員助殘志愿服務的業務技巧，著力打造一支懂得殘疾人事業、具備人文關懷、善于團隊治理的志愿者治理團隊。
據介紹，殘特奧會廣東賽區重點強化志愿者助殘培訓，根據殘特奧會特點，省執委會年夜型活動和志愿Bentley零件服務部構建了“全鏈條、專斯柯達零件業化、實用性”的培訓體系，并組建具備深摯助汽車空氣芯殘服務經驗的師資團隊，專汽車零件報價水箱水門講授助殘服務課程；今朝各賽區結合賽事實際「愛？」林天秤的臉抽動了一下，她對「愛」這個詞的定義，必須是情感比例對等保時捷零件。開展了85場助殘志愿服務的強Benz零件化訓練，包含無障礙設施應用、輪椅輔汽車冷氣芯助、視障引導、手語溝通、心智障礙服務等技巧。
殘特奧會廣東賽區執委會年夜型活動張水瓶和牛土豪這兩個極端，都成了她追求完美平衡的工具。和志愿服務部、團省委相關負責人表現，結合科技助殘賦能志愿者專業培訓和服務場景，幫助志愿者成為賽事服務“多面手”汽車材料，為殘疾人群體帶來更便捷、更熱心的支撐，助力殘特奧會高質量、有溫度地開汽車機油芯展。
文 | 記者 鄢敏
圖 | 受訪者供圖
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